Der Begriff Remote Working wird immer dann verwendet, wenn von Fernarbeit die Rede ist. Dies schließt alle Formen von Arbeit ein, die ortsunabhängig verrichtet werden kann. Damit Remote Working in einem Unternehmen genutzt werden kann, braucht es digitale Endgeräte sowie technische Infrastrukturen zur Kommunikation. In der Regel reicht ein einfacher Computer mit einer möglichst stabilen, schnelle Internetverbindung.
People are more productive working at home than people would have expected. Some people thought that everything was just going to fall apart, and it hasn’t. And a lot of people are actually saying that they’re more productive now.
Mark Zuckerberg
Eine Forsa Umfrage stellte fest, dass vielen Mitarbeitern die Arbeitsbedingungen beim Remote Working zu schaffen machen. So klagten etwa 30 % der Remote Mitarbeiter aufgrund von fehlender Ergonomie an ihrem heimischen Arbeitsplatz über gesundheitliche Probleme.
Ebenfalls ein Drittel beklagte Störungen in ihrem Wohnumfeld durch zum Beispiel andere Familienmitglieder oder sonstige Ablenkung. Außerdem klagte etwa ein Viertel der Studienteilnehmer über ein fehlendes Wir-Gefühl aufgrund mangelnder Wahrnehmung von ihren Vorgesetzten.
Laut einer Studie des deutschen Psychologen Hannes Zacher sind Missstände wie diese auf eine gestörte Kommunikation innerhalb virtueller Teams zurückzuführen. Zacher fand heraus, dass die Kommunikationskultur unter Mitarbeitern im Remote Working seit Beginn der Pandemie 2020 bis Anfang 2022 stetig sank.
Remote Working ist spätestens mit der Corona-Pandemie "salonfähig" geworden. In vielen Branchen und Berufen stellt die Fernarbeit kein Problem dar und erfreut sich dahingehend immer mehr Beliebtheit.
Für die folgenden Berufsfelder und Aufgaben ist das Arbeitsmodell des Remote Workings denkbar:
Die virtuelle Zusammenarbeit beim Remote Working birgt viele Vorteile: Mitarbeiter können von jedem Ort aus arbeiten, an dem ein Internetzugang verfügbar ist. Außerdem gibt es keine Zeitverluste durch An- und Abreise zum Arbeitsplatz. Darüber hinaus ist Remote Working sehr flexibel. Die Mitarbeiter können ihre Arbeitszeiten selbst bestimmen und anpassen, wenn es die (private) Situation erfordert. Das erleichtert es, Familie und Beruf gut unter einen Hut zu bekommen.
Remote Working funktioniert beinahe ausnahmslos über das Internet. Der Arbeitnehmer arbeitet dabei von zu Hause oder von einem anderen Ort aus. Seine Aufgaben werden ihm über digitale Projektmanagement-Tools und/oder betriebsinterne Software-Lösungen zugespielt, sodass er diese selbstständig erledigen kann. Damit dies gelingt, braucht es ein hohes Maß an Selbstdisziplin und Arbeitsmoral.
Neben ausreichend Selbstdisziplin sollten Arbeitnehmer bei Remote Working für die virtuellen Kommunikationsprozesse sensibilisiert worden sein. Nur wer über die nötigen Social Skills verfügt, kann zwischenmenschliche Beziehungen mit Kolleginnen und Kollegen über lange Zeit aufrecht erhalten.
